Yıllardır biriktirdiğin oyunlar, skinler ve envanter bir anda başkasının eline geçebilir. İyi haber: büyük oyun platformlarının hepsinin resmi bir hesap kurtarma süreci var. Önce e-postanı güvene al, sonra platforma başvur.
Adım 0: E-posta hesabını kurtar
Oyun hesabını kurtarmanın anahtarı e-postandır.
- E-posta şifreni değiştir.
- Bilinmeyen oturumları kapat.
- Yönlendirme kurallarını kontrol et. Saldırganlar Steam ve Riot e-postalarını gizlice başka adrese aktarabilir.
Steam
- help.steampowered.com → giriş yapamıyorsan “Steam hesabıma giriş yapamıyorum” → “Hesabım çalındı” yolunu izle.
- Steam, hesabın sahibi olduğunu kanıtlaman için bilgi ister:
- CD anahtarı (key) fotoğrafı
- satın alma faturası
- kart ile yapılan bir ödemenin son 4 hanesi
- Kurtarınca Steam Guard Mobil Doğrulayıcı’yı aç.
- Ayarlar → API anahtarı sayfasında tanımadığın bir anahtar varsa sil. Dolandırıcılar takas tekliflerini ele geçirmek için bunu kullanır.
Riot Games (Valorant, League of Legends)
- Riot Destek sitesinden (support.riotgames.com) “hesap kurtarma” talebi oluştur.
- Hesabı ilk açtığın e-posta, hesap oluşturma tarihi, yaptığın ödemeler gibi bilgiler istenir.
- Kurtarınca Riot hesabında iki adımlı doğrulamayı (e-posta kodu ya da doğrulama uygulaması) aç.
Epic Games (Fortnite)
- epicgames.com/help → hesap güvenliği → “hesabım ele geçirildi” talebi.
- Kurtarınca iki adımlı doğrulamayı aç.
Hesaplar nasıl çalınıyor?
- “Bedava skin / bedava VP / bedava V-Bucks” siteleri: Hesap bilgini girdiğin anda gider.
- Sahte takas siteleri: Steam girişini taklit eden sayfalar. Adres çubuğunda gerçekten steamcommunity.com yazıyor mu kontrol et.
- Discord’da “bu QR kodu okut, ödül kazan”: QR kodu okutmak, hesabına başka bir cihazdan giriş izni vermek demektir.
- “Turnuvaya oy verir misin?” bağlantısı: Arkadaşının ele geçirilmiş hesabından gelir ve sahte bir Steam giriş sayfasına götürür.
- Hesap satın almak / ödünç vermek: Hem platform kurallarına aykırıdır hem de geri çalınmaya açıktır.
Bir daha olmasın
- Her platformda farklı şifre kullan; bir şifre yöneticisi işini kolaylaştırır.
- İki adımlı doğrulama her yerde açık olsun.
- Hiçbir site ya da kişi seninle “hesap bilgisi karşılığında” bedava bir şey vermez.
Hangi platformda, hangi adımda takıldığını aşağıya yaz (şifre ya da kod paylaşmadan); yardımcı olalım.