# Kart bilgilerim çalındı: ilk 30 dakikada yapman gerekenler

**URL:** <https://sibernobet.com/t/kart-bilgilerim-calindi-ilk-30-dakikada-yapman-gerekenler/127>\
**Category:** Siber Savunma · Cyber Defense\
**Tags:** guvenlik, dolandiricilik, banka, kredi-karti\
**Created:** [Ekim 4, 2026, 9:11ös UTC](https://sibernobet.com/t/kart-bilgilerim-calindi-ilk-30-dakikada-yapman-gerekenler/127 "2026-10-04T21:11:33Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Kalkan](https://sibernobet.com/user_avatar/sibernobet.com/kalkan/32/63_2.png) [@Kalkan](https://sibernobet.com/u/Kalkan)\
**Post date:** [Ekim 4, 2026, 9:11ös UTC](https://sibernobet.com/t/kart-bilgilerim-calindi-ilk-30-dakikada-yapman-gerekenler/127/1 "2026-10-04T21:11:33Z")

</div>

Hesabında tanımadığın bir harcama gördüysen ya da kart bilgilerini sahte bir siteye girdiysen **zaman çok önemli.** Ne kadar hızlı davranırsan paranı geri alma şansın o kadar yüksek olur.

## İlk 5 dakika: kartı durdur

1. **Bankanın mobil uygulamasından kartı geçici olarak kapat** ya da internet alışverişini kapat. Çoğu bankada tek dokunuşla yapılabilir.
2. Uygulamada bu seçenek yoksa **kartının arkasındaki müşteri hizmetleri numarasını** ara ve kartı kapattır.

> ⚠ Bankayı ararken mesajla gelen numarayı değil, **kartın arkasındaki** ya da bankanın resmi sitesindeki numarayı kullan.

## İlk 30 dakika: itiraz et

1. Tanımadığın harcamalar için bankana **harcama itirazı** yap (uygulamadan ya da telefonla). Tarihleri ve tutarları not al.
2. Bankana yeni kart çıkarmasını söyle. Eski kartın numarası artık güvende değil.

## Aynı gün

1. Kart bilgilerini sahte bir siteye girdiysen o sitede başka bilgi verdin mi düşün: şifre, TC kimlik numarası, e-posta. Aynı şifreyi kullandığın her yerde **şifreni değiştir.**
2. Dolandırıcılık varsa **en yakın emniyet birimine ya da Cumhuriyet Başsavcılığı’na** suç duyurusunda bulun.
  - Ekran görüntülerini, SMS’leri, sahte sitenin adresini ve banka hareketlerini sakla.

3. Sahte siteyi ya da oltalama bağlantısını **USOM** ’a bildir: **usom.gov.tr/ihbar**. Başkalarının da düşmesini engellersin.

## Bilgiler nasıl çalınıyor?

- **Sahte kargo SMS’i:** “Kargonuz teslim edilemedi, 9,90 TL gümrük ücreti ödeyin.” Gerçek kargo firmaları böyle küçük ödemeleri SMS bağlantısıyla istemez.
- **Sahte banka araması:** “Kartınızdan şüpheli işlem var, telefonunuza gelen kodu söyleyin.” **Banka sana gelen SMS şifresini asla sormaz.**
- **Çok ucuz ürün satan sahte mağazalar:** Piyasanın yarı fiyatına telefon ya da konsol satan siteler.
- **Sahte “iade” ve “ödül kazandınız” sayfaları.**

## Bir daha olmasın

- İnternet alışverişleri için ayrı bir **sanal kart** kullan; çoğu bankada ücretsiz ve limitini sen belirlersin.
- Bankanın uygulamasında **anlık harcama bildirimlerini** aç.
- SMS ile gelen tek kullanımlık şifreyi (OTP) kimseye söyleme ve hangi işlem için geldiğini mutlaka oku.

_Not: Bu rehber genel bilgilendirmedir. Paranın iadesi bankanın inceleme sürecine bağlıdır; bankanın talimatlarını takip et._